TÉRMINOS Y CONDICIONES DE USO – CORPBIOVET EIRL

Bienvenido al sitio web de CORPBIOVET EIRL. Al acceder y utilizar este sitio, usted acepta cumplir con los siguientes términos y condiciones. Le recomendamos leerlos detenidamente antes de realizar una compra.

1. IDENTIFICACIÓN DE LAS PARTES

Este sitio web es operado por CORPBIOVET EIRL, identificada con RUC 20600110374, con domicilio legal en el distrito de Cercado de Lima, provincia de Lima.

2. CAPACIDAD PARA CONTRATAR

Los servicios y productos ofrecidos están disponibles únicamente para personas que tengan capacidad legal para contratar. En el caso de menores de edad, la responsabilidad de los actos realizados en este sitio recae en sus padres o tutores.

3. REGISTRO Y SEGURIDAD DE CUENTAS

El usuario es responsable de mantener la confidencialidad de su cuenta y contraseña. CORPBIOVET se reserva el derecho de cancelar cuentas o rechazar pedidos en caso de detectar actividades sospechosas o información falsa.

4. PRECIOS, STOCK Y PRODUCTOS

  • Vigencia: Los precios y promociones publicados son exclusivos para compras mediante la tienda virtual.

  • Stock: Toda compra está sujeta a disponibilidad de stock. En caso de que un producto no esté disponible tras la compra, se contactará al cliente para ofrecer un producto sustituto o realizar el reembolso total.

  • Imágenes: Las fotos de los productos son referenciales y pueden variar ligeramente del producto físico debido a actualizaciones de empaque del fabricante.

5. PROCESO DE PAGO Y PASARELA

Los pagos se realizan a través de la pasarela Culqi. El pedido se considerará confirmado solo cuando el sistema de pago autorice la transacción. CORPBIOVET no se responsabiliza por fallas en las comunicaciones de las entidades bancarias o problemas de red del usuario durante el pago.

6. CONDICIONES DE DESPACHO (DELIVERY)

  • Zona de Cobertura: Realizamos envíos en Lima Metropolitana (incluyendo Cercado de Lima) y provincias, sujeto a tarifas de envío calculadas al finalizar la compra.

  • Horarios: Los pedidos se procesan de lunes a sábado. No se realizan entregas domingos ni feriados, salvo previa coordinación.

  • Recepción: El cliente debe verificar que el producto entregado coincida con su pedido y que el empaque esté sellado. Al firmar la guía de remisión o confirmar la recepción, se acepta el estado del producto.

7. VENTA DE MEDICAMENTOS VETERINARIOS

En cumplimiento con las normas sanitarias, la venta de ciertos medicamentos veterinarios puede estar sujeta a la presentación de una receta médica emitida por un veterinario colegiado. CORPBIOVET se reserva el derecho de retener el despacho de fármacos si no se cumple con los requisitos legales exigidos.

8. COMPROBANTES DE PAGO

Según el Reglamento de Comprobantes de Pago, el cliente deberá decidir al momento de la compra si desea Boleta o Factura. Una vez emitido el documento, no procederán cambios por error en los datos proporcionados por el cliente.

9. PROPIEDAD INTELECTUAL

Todo el contenido de este sitio (logos, textos, gráficas, iconos) es propiedad de CORPBIOVET EIRL o de sus proveedores de productos y está protegido por las leyes de propiedad intelectual.

10. LIBRO DE RECLAMACIONES

Ponemos a disposición de nuestros clientes un Libro de Reclamaciones Virtual conforme a lo establecido por el Código de Protección y Defensa del Consumidor.

11. JURISDICCIÓN Y LEY APLICABLE

Cualquier controversia derivada del uso de este sitio web será resuelta bajo las leyes de la República del Perú y ante los tribunales de Lima Cercado.